Rückgaberecht

Sollten Sie nach Gebrauch mit Ihrer Saunadecke nicht zufrieden sein, können Sie die Decke zurückgeben. Dies ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich. Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag zurück.

Bitte beachten Sie: Der Flamengo-Handtucheinsatz ist nicht von der 30-tägigen Testphase abgedeckt. Eine Rückgabe des gebrauchten Handtucheinsatzes ist nicht gestattet. Dadurch soll die Hygiene und Qualität des Produktes sichergestellt werden. Wenn das Handtuch in der versiegelten Verpackung unbenutzt ist, wird es als Rückgabe akzeptiert. Wenn Sie die Flamengo-Saunadecke zusammen mit der Handtucheinlage kaufen und noch unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, die Saunadecke zunächst bekleidet auszuprobieren.

Eine Rücksendemeldung kann durch Kontaktaufnahme mit uns eingeleitet werden info@flamengolife.nl . Wir informieren Sie außerdem darüber, wie Sie die Saunadecke zurückgeben können. Sie können den Artikel nicht zurücksenden, ohne uns zu kontaktieren.
Artikel, die ohne Rücksendeantrag zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Produkte, die durch den Gebrauch beschädigt wurden, werden nicht zur Rückgabe angenommen. Darüber hinaus müssen die Produkte sauber zurückgegeben werden.

Sollte das Produkt bei Erhalt Schäden aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Sobald Sie das Rücksendepaket verschickt haben, dauert es einige Tage, bis das Paket bearbeitet wird. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, wird sie weiter bearbeitet, einschließlich der Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Bank einige Tage dauern kann. 

Wenn Sie Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Sie können Ihre Frage auch über das untenstehende Formular stellen.

Wir bei Flamengo möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte unkompliziert zurückzugeben.

Rückgabebedingungen


Du hast 30 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu registrieren und das Produkt zurückzusenden.

Nach der Registrierung haben Sie noch maximal 14 Tage, um das Produkt zu versenden, sofern dies innerhalb der Gesamtfrist von 30 Tagen geschieht geschieht nach Erhalt.

  • Das Produkt sollte, wenn dies vernünftigerweise möglich ist, in der platziert werden Originalzustand und Verpackung muss inklusive sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückgegeben werden.
  • Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zur Beurteilung erforderliche Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns das Recht vor Abschreibung aufgeladen werden.

Hygieneprodukte und Versiegelung

Für einige Produkte gelten aus hygienischen Gründen besondere Rückgabebedingungen. Dies betrifft Produkte, bei denen a Siegel vorhanden ist. Wenn dieses Siegel gebrochen ist, gilt das Produkt kann nicht mehr zurückgegeben werden. Die Produkte, die als Hygieneprodukte gelten:

  • Heiß-kalt-Ärmel und Wickel
  • Handtucheinsatz
  • PolarPlunge-Eisbad und PolarPure-Kühler

Defekte oder beschädigte Produkte

Für Probleme, die sich aus a Fabrikfehler oder Produktionsfehler, können Sie dies eingeben 30 Tage nach Erhalt melden Sie sich bei uns. Wir bieten einen einfachen Rückgabeprozess für defekte Produkte an.

⚠️ Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen, fallen nicht unter die Rückgabebedingungen.

Eine Rückgabe ist nur bei Käufen möglich, die über die getätigt wurden Flamengo-Website wurden durchgeführt und sind gültig nicht für Käufe über Dritte.

Wie kann man eine Retoure anmelden?

Sie können eine Rücksendung anmelden, indem Sie eine E-Mail an senden info@flamengolife.nl.
Bitte geben Sie an:
✔️ Du Bestellnummer
✔️ Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten
✔️ Eine klare Beschreibung des Problems oder Grunds für die Rücksendung

Unser Team wird Sie begleiten und Ihnen die notwendigen Anweisungen für den Rückgabeprozess geben.

Versandkosten für Rücksendungen

Für Rücksendungen von Die Niederlande, Belgien, Deutschland und Frankreich und für die oben genannten Produkte €50, wir nehmen innerhalb der ersten 30 Tage Die Versandkosten übernehmen wir.


✅ Also musst du keine Kosten für die Rücksendung, sofern die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist erfolgt und die Bedingungen erfüllt.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Gehen Sie vorsichtig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Flamensgolife Onlinestore

Info@flamengolife.nl
Flamengo B.V.
Handelskammernummer: 96332441
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867566279B01

Jacob Obrechtstraat 7, 5216GP
s-Hertogenbosch 
(KEINE BESUCHSADRESSE)